利用規約

次の各号に該当するわんちゃんは、サービスのご利用はできません。

• 利用規約に同意せず、署名をしていない。

• 1年以内に狂犬病、混合ワクチン(5種以上)の接種をしていない。(証明書、またはコピーをご持参ください。)アレルギー等で接種できない場合は、ワクチン猶予証明書、又は1年以内に検査した抗体価検査報告書をご持参ください。

• ノミ・ダニが多数寄生している。この場合、施術途中でも直ちにお迎えをお願い致します。また、店内消毒の為、施術途中でも正規の料金を頂きます。

• 妊娠中、産後30日以内。(飼主様のご理解を頂ける場合はお受け致します。)

• 直近のワクチン接種から3日以上経過していない。

• 心臓、呼吸器系等の疾患を持っている。(飼主様のご理解を頂ける場合はお受け致します。)

• 噛み癖がある、ひどく暴れる、体調不良、老犬、皮膚の状態等でサービスのご利用が適さないと当店が判断した場合。

• 高齢犬や幼犬に無理な施術はいたしません。「これ以上は体力的に無理・慣れていない為今日はここまで」等と判断した場合に途中で施術を終了する事もありますが、正規の料金を頂きます。

• 同業者の飼い犬の施術などについては、お断りさせて頂きます。

トリミングのご予約について

• 2ヵ月先まで可能です。

• キャンセルや変更等は、3日前までにお願い致します。

• ご予約のお時間までにご来店ください。

• ご連絡がなく、30分以上経過してもご来店がない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

• キャンセルを繰り返しされた場合、当店のご利用を制限させて頂きます。

• トリミングの進行状況等により、仕上がり時間が遅れてしまう場合があります。お時間には余裕をもってご予約をお願い致します。

• セミナー等で、ご予約のお日にちを変更させていただく場合があります。ご理解の程、よろしくお願い致します。

病気、事故について

• お預かり中の持病、特異体質等の不可抗力による怪我や死亡、ご帰宅後の事故等のトラブルのクレームに関しましては、対応致しかねます事をご了承ください。
• お預かり中に不慮の事故等のトラブルが発生した場合、お客様の緊急連絡先にご連絡後、動物病院にお連れ致しますが、治療、入院等はお客様のご負担とさせて頂きます。
• わんちゃんは愛情をもって大切にお預かり致しますが、当店の過失により事故が発生した場合は、お客様の緊急連絡先にご連絡後、当店の判断により緊急に病院等の処置を取られて頂く場合もございます。関わる治療費は当店にて負担致します。(動物病院の領収書、及び診断書を必ずご提示ください。)尚、治療費以外の通院費や慰謝料、及びその他の損害賠償等のご請求につきましては、対応致しかねます事をご了承ください。

その他

• マーキングの激しいわんちゃんは、マナーパンツを着用してご来店ください。

• ペットホテルや一時預かり等のサービスはしておりませんので、トリミング終了後は営業時間内にお迎えをお願い致します。

• ご住所やお電話番号に変更のあるお客様は、必ず申し出てください。

• お預かりする愛犬の注意事項や最近の健康状態については事前にお知らせください。